Centralno naručivanje Ovisnosti?

Najčešće postavljena pitanja (FAQ)

 

Dolazak u Kliniku za psihijatriju Vrapče

Gdje se nalazi Klinika za psihijatriju Vrapče?

Klinika za psihijatriju Vrapče nalazi se na adresi Bolnička cesta 32, 10090 Zagreb. Izdvojena jedinica Klinike za psihijatriju Vrapče (Podsused) nalazi se na adresi Aleja seljačke bune 7a, Podsused, 10090 Zagreb.

Kako mogu doći javnim prijevozom?

Na sljedećoj poveznici dostupni su podaci o mogućim načinima dolaska u Kliniku za psihijatriju Vrapče: https://bolnica-vrapce.hr/kako-do-nas/

Što trebam ponijeti na ambulantni pregled?

Ponesite zdravstvenu iskaznicu, potvrdu o oslobođenju od plaćanja participacije ako je imate, iskaznicu dopunskog zdravstvenog osiguranja ako ga imate, odgovarajuću uputnicu te raniju medicinsku dokumentaciju koja može pomoći liječniku.

Koja je dokumentacija korisna pri dolasku?

Korisno je ponijeti ranije nalaze, otpusna pisma, laboratorijske nalaze, nalaze drugih specijalista, popis lijekova i sve informacije o dosadašnjem liječenju.

Trebam li ponijeti lijekove koje već uzimam?

Preporučljivo je ponijeti popis svih lijekova, doza i vremena uzimanja, uključujući lijekove za tjelesne bolesti, lijekove bez recepta i dodatke prehrani. Ako dolazite na hospitalizaciju, o unošenju i korištenju vlastitih lijekova potrebno je dogovoriti se s osobljem odjela.

Kako se odlučuje trebam li bolničko liječenje?

O potrebi bolničkog liječenja odlučuje liječnik na temelju pregleda (procjenjuje indikacije, a sukladno pravilima struke i pozitivnim pravnim propisima, posebno Zakona o zaštiti osoba s duševnim smetnjama.

Što znači dobrovoljni smještaj u psihijatrijsku ustanovu?

Dobrovoljni smještaj znači da osoba daje pisani pristanak na smještaj i liječenje. Zakon propisuje da se dobrovoljni smještaj primjenjuje kada se liječenje ne može provesti izvan psihijatrijske ustanove.

Mogu li povući pristanak na dobrovoljno bolničko liječenje?

Da. Osoba koja je dobrovoljno smještena može opozvati pristanak u bilo kojem trenutku. Liječnik je dužan objasniti moguće posljedice takve odluke, a ako postoje zakonski uvjeti za prisilno zadržavanje, pokreće se propisani postupak.

Što je dnevna bolnica?

Dnevna bolnica je oblik liječenja u kojem pacijent tijekom dana sudjeluje u terapijskom programu, a ne boravi u bolnici 24 sata. Takav oblik liječenja može biti primjeren kada je potrebna intenzivnija terapija od ambulantnog praćenja, ali nije nužan cjelodnevni bolnički smještaj. Tendencija je moderne psihijatrije da se sve veći opseg zdravstvene zaštite provodi u izvanbolničkom sustavu.

Koliko traje bolničko liječenje?

Trajanje liječenja ovisi o zdravstvenom stanju pacijenta. Plan otpusta dogovara se tijekom liječenja, a pacijent ima pravo sudjelovati u planiranju liječenja, rehabilitacije i resocijalizacije. Socijalne i slične indikacije ne mogu biti razlogom ostanka na bolničkom liječenju.

Što nakon otpusta iz bolnice?

Nakon otpusta potrebno je pridržavati se uputa iz otpusnog pisma, javiti se liječniku obiteljske medicine i nastaviti preporučeno ambulantno, dnevno-bolničko ili drugo liječenje.

Tko otvara ili nastavlja bolovanje nakon hospitalizacije?

O bolovanju odlučuje izabrani liječnik obiteljske medicine prema medicinskoj dokumentaciji i važećim pravilima.

Koje oblike liječenja Klinika pruža?

Klinika pruža bolničko, dnevno-bolničko i ambulantno liječenje u različitim zavodima i programima.

 

Naručivanje na preglede i dijagnostiku

Kako se mogu naručiti na pregled u Klinici za psihijatriju Vrapče?

Na pregled se možete naručiti osobno, e-mailom, faksom ili telefonom, a naručivanje može obaviti i liječnik obiteljske medicine kroz sustav e-naručivanja. Detaljniji podaci i kontakt brojevi i E-mail adrese za naručivanje dostupni su na sljedećoj poveznici:  https://bolnica-vrapce.hr/nacini-narucivanja-za-zdravstvene-usluge-u-klinici-za-psihijatriju-vrapce/

Trebam li e-uputnicu za naručivanje?

Da, za redovite specijalističke preglede i dijagnostičke postupke potrebna je odgovarajuća e-uputnica, osim u slučaju hitnog psihijatrijskog pregleda.

Tko izdaje e-uputnicu?

E-uputnicu u pravilu izdaje liječnik obiteljske medicine ili drugi ovlašteni liječnik, ovisno o vrsti pregleda i zdravstvenoj potrebi.

Koje podatke trebam poslati ako se naručujem e-mailom?

U e-mailu treba navesti ime i prezime, MBO, vrstu usluge za koju se naručujete, adresu i broj telefona te e-mail ili faks na koji želite primiti potvrdu termina. Ako se radi o kontrolnom pregledu, korisno je navesti ime liječnika kod kojeg ste se već liječili.

Mogu li tražiti određenog psihijatra, neurologa ili psihologa?

Pri naručivanju možete navesti željenog liječnika ili stručnjaka, osobito ako se radi o kontrolnom pregledu. Termin će se dodijeliti prema medicinskoj indikaciji, organizacijskim mogućnostima i raspoloživosti.

Kako se mogu osobno naručiti?

Osobno naručivanje obavlja se na šalteru centralnog naručivanja u zgradi Zavoda za dijagnostiku i intenzivno liječenje. Prvi pregledi se osobno naručuju radnim danom od 8:00 do 12:00, a kontrole od 8:00 do 15:00.

Što trebam imati kod osobnog naručivanja?

Potrebna je e-uputnica ili interna uputnica, zdravstvena iskaznica ili dokument s MBO-om te eventualna iskaznica dopunskog zdravstvenog osiguranja.

Kako se naručujem telefonom?

Prije poziva pripremite e-uputnicu ili internu uputnicu, zdravstvenu iskaznicu ili dokument s MBO-om te kontakt broj telefona. Klinika preporučuje telefonsko naručivanje uglavnom kada druge mogućnosti naručivanja nisu dostupne.

Mogu li telefonom dobiti detaljne informacije o programu liječenja?

Telefonom se obavlja naručivanje, ali za nove pacijente nije uvijek moguće dati detaljne informacije o konkretnom programu prije stručne procjene. Klinički program određuje se prema medicinskoj indikaciji i dostupnoj dokumentaciji.

Kako se mogu naručiti faksom?

Za naručivanje faksom potrebno je poslati iste osnovne podatke kao i pri naručivanju e-mailom: ime i prezime, MBO, vrstu usluge, kontakt podatke i relevantnu dokumentaciju. Faks centralnog naručivanja naveden je kao 01/3713-237.

Što ako nemam vlastiti e-mail ili faks?

Klinika za psihijatriju Vrapče preporučuje da se u tom slučaju naručivanje obavi preko liječnika obiteljske medicine ili drugim sigurnim kanalom, kako bi osobni i zdravstveni podaci bili dostavljeni na odgovarajući način.

Što ako ne mogu doći na dogovoreni termin?

Termin treba otkazati što ranije kako bi se mogao ponuditi drugom pacijentu.

 

Hitna stanja i krizne situacije

Radi li hitna psihijatrijska ambulanta Klinike Vrapče 0–24?

Da, hitni psihijatrijski pregled može se obaviti bez uputnice u hitnoj ambulanti koja radi 0–24.

Trebam li uputnicu za hitni psihijatrijski pregled?

Za hitan psihijatrijski pregled u hitnoj ambulanti uputnica nije potrebna. Za redovite, naručene preglede i dijagnostičke postupke potrebna je odgovarajuća e-uputnica.

Što ponijeti u hitnu ambulantu?

Ako je moguće, ponesite osobni dokument, zdravstvenu iskaznicu, popis lijekova koje osoba uzima, raniju medicinsku dokumentaciju i kontakt bliske osobe. U hitnom stanju dolazak ne treba odgađati zato što neka dokumentacija nije dostupna.

Hoće li osoba nakon hitnog pregleda biti hospitalizirana?

Ne nužno. Dežurni psihijatar neposrednim pregledom procjenjuje je li potrebno bolničko liječenje, dnevna bolnica, ambulantno praćenje, upućivanje drugoj službi ili druga vrsta pomoći, a sve sukladno pravilima struke i Zakonu o zaštiti osoba s duševnim smetnjama.

 

Prava pacijenata

Koja su osnovna prava pacijenta?

Pacijent ima pravo na dostupnu i kvalitetnu zdravstvenu zaštitu, obaviještenost, sudjelovanje u odlučivanju, prihvaćanje ili odbijanje pojedinih postupaka u granicama zakona, povjerljivost podataka, privatnost, pristup medicinskoj dokumentaciji i pritužbu. Detaljnije informacije o pravima pacijenata dostupne su na sljedećoj poveznici: https://bolnica-vrapce.hr/pacijenti-i-posjete/prava-pacijenata/

Imam li pravo znati svoju dijagnozu i plan liječenja?

Da. Pacijent ima pravo na informacije o svom zdravstvenom stanju, preporučenim pregledima i postupcima, rizicima, koristima, alternativama, tijeku liječenja i preporukama za životne navike. Informacije trebaju biti dane na razumljiv način.

Imam li pravo pitati za drugo mišljenje?

Da. Zakon o zaštiti prava pacijenata propisuje pravo pacijenta na drugo stručno mišljenje o zdravstvenom stanju. (zakon.hr)

Kako se daje pristanak na liječenje?

Pristanak se daje nakon što pacijent dobije potrebne informacije i razumije svrhu, koristi, rizike i moguće alternative postupka. Kod osoba s duševnim smetnjama zakon posebno naglašava da pristanak mora biti slobodan i informiran te da sposobnost za davanje pristanka treba procijeniti.

Znači li psihijatrijska dijagnoza da ne mogu odlučivati o svom liječenju?

Ne. Sama činjenica da osoba ima duševnu smetnju ne znači da ne može dati pristanak. Zakon izričito navodi da lišenje poslovne sposobnosti ne znači automatski nesposobnost za davanje pristanka, nego se sposobnost procjenjuje za konkretnu odluku.

Imam li pravo na privatnost tijekom pregleda?

Da. Pacijent ima pravo na uvjete koji osiguravaju privatnost tijekom pregleda, liječenja i osobne njege.

Jesu li moji zdravstveni podaci povjerljivi?

Da. Podaci o zdravstvenom stanju i liječenju povjerljivi su. Pacijent ima pravo odrediti kome se smiju davati informacije o njegovu prijemu i zdravstvenom stanju, kao i osobe kojima zabranjuje davanje tih informacija.

Postoje li iznimke od povjerljivosti?

Da, ali samo u zakonom propisanim slučajevima te tijelima koje propisi za to ovlašćuju.

Imam li pravo sudjelovati u planu liječenja?

Da. Osoba s duševnim smetnjama ima pravo sudjelovati u planiranju i provedbi svojeg liječenja, oporavka, rehabilitacije i resocijalizacije, u skladu sa svojim zdravstvenim stanjem i mogućnostima.

Imam li pravo na dostojanstveno postupanje?

Da. Zakon propisuje da se dostojanstvo osobe s duševnim smetnjama mora štititi u svim okolnostima te zabranjuje svaki oblik iskorištavanja, zlostavljanja, ponižavajućeg postupanja ili drugog povređivanja dostojanstva.

Smije li se psihijatrijska dijagnoza postaviti samo zato što se netko ponaša drugačije?

Ne. Zakon propisuje da se dijagnoza duševne smetnje mora postavljati prema međunarodno priznatim klasifikacijama, a društvena neprilagođenost sama po sebi ne smije biti razlog za postavljanje dijagnoze.

Imam li pravo napustiti bolnicu?

Pacijent u pravilu ima pravo napustiti bolničku ustanovu, osim kada je to ograničeno posebnim zakonom ili kada bi izlazak mogao štetiti njegovu zdravlju, zdravlju ili sigurnosti drugih osoba. Kod dobrovoljnog psihijatrijskog smještaja pacijent može opozvati pristanak, ali ako postoje uvjeti za prisilno zadržavanje, pokreće se zakonom propisani postupak.

Kada se smiju primijeniti mjere prisile?

Mjere prisile smiju se primijeniti samo iznimno, kada je to jedini način da se otkloni neposredna opasnost koja proizlazi iz postupaka osobe s težom duševnom smetnjom. Smiju trajati samo koliko je nužno, a prije toga treba pokušati manje ograničavajuće mjere.

Tko odlučuje o mjerama prisile?

Zakon propisuje da o primjeni mjera prisile odlučuje psihijatar i nadzire njihovu primjenu, uz iznimke za osobito hitne situacije koje su posebno uređene.

 

Dobrovoljni smještaj, smještaj bez pristanka i prisilni smještaj

Koja je razlika između dobrovoljnog smještaja i prisilnog smještaja?

Dobrovoljni smještaj temelji se na pisanom pristanku pacijenta. Prisilno zadržavanje i prisilni smještaj primjenjuju se samo kada su ispunjeni strogi zakonski uvjeti, osobito postojanje teže duševne smetnje i ozbiljne, izravne opasnosti za život, zdravlje ili sigurnost.

Što je smještaj bez pristanka?

Smještaj bez pristanka odnosi se na situaciju kada osoba s težom duševnom smetnjom nije sposobna dati pristanak, pa pisani pristanak daje osoba od povjerenja ili zakonski zastupnik. Ako se osoba protivi takvom smještaju, mora se pokrenuti sudski postupak prema pravilima za prisilno zadržavanje.

Kada se osoba može prisilno zadržati?

Osoba se može prisilno zadržati ako ima težu duševnu smetnju i zbog te smetnje ozbiljno i izravno ugrožava vlastiti ili tuđi život, zdravlje ili sigurnost.

Tko prvi odlučuje o prisilnom zadržavanju?

Dežurni psihijatar mora neposredno pregledati osobu i procijeniti postoje li indikacije sukladno propisanim zakonskim uvjetima.

Mora li sud biti obaviješten o prisilnom zadržavanju?

Da. Psihijatrijska ustanova mora nadležnom županijskom sudu dostaviti obavijest i medicinsku dokumentaciju u roku od 12 sati od donošenja odluke o prisilnom zadržavanju. (zakon.hr)

Ima li osoba pravo na odvjetnika?

Da. U postupcima prisilnog smještaja osoba ima pravo na odvjetnika. Ako ga sama ne izabere, sud imenuje odvjetnika po službenoj dužnosti. (zakon.hr)

Koliko može trajati prvo sudsko rješenje o prisilnom smještaju?

Sud nakon ročišta odlučuje o prisilnom smještaju ili otpustu. Prvo rješenje o prisilnom smještaju može trajati najdulje 30 dana od dana kada je psihijatar donio odluku o prisilnom zadržavanju.

Može li se prisilni smještaj produljiti?

Može, ali samo sudskom odlukom i uz propisani postupak.

Može li se pacijent žaliti na odluku o prisilnom smještaju?

Da. Protiv odluke o prisilnom smještaju, produljenju smještaja ili otpustu dopuštena je žalba. Zakon propisuje kratke rokove za žalbu i odlučivanje o žalbi.

Može li pacijent biti otpušten prije isteka sudskog roka?

Da. Ako prestanu razlozi za prisilni smještaj, osoba se može otpustiti i prije isteka roka. Odluka se dostavlja sudu, a sud može odlučivati i na prijedlog ovlaštenih osoba.

Što ako dobrovoljni pacijent povuče pristanak, a liječnik smatra da je i dalje opasan za sebe ili druge?

Ako osoba opozove dobrovoljni pristanak, a postoje zakonski uvjeti za prisilno zadržavanje, psihijatrijska ustanova mora postupiti prema pravilima prisilnog zadržavanja i obavijestiti sud u propisanom roku.

 

Posjete, komunikacija i svakodnevni boravak

Kada su posjete pacijentima?

Podaci o posjetama dostupne su na poveznicama svakog pojedinačnog zavoda pod kategorijom „Zavodi i odjeli“

Može li pacijent zabraniti posjete određenim osobama?

Da. Zakon o zaštiti prava pacijenata propisuje da pacijent ima pravo primati posjete prema kućnom redu ustanove, ali i zabraniti posjete određenoj osobi ili osobama.

Može li se posjet ograničiti?

Da. Posjete se mogu organizacijski ili sigurnosno ograničiti prema kućnom redu, stanju pacijenta i pravilima odjela. Zakon o zaštiti osoba s duševnim smetnjama dopušta ograničenja određenih prava samo pod propisanim uvjetima, primjerice kada je to nužno radi zdravlja ili sigurnosti.

Smije li obitelj razgovarati s liječnikom?

Razgovor s liječnikom moguć je uz poštovanje pacijentove privatnosti i povjerljivosti. U pravilu se informacije o zdravstvenom stanju daju osobama koje je pacijent odredio ili kada postoji druga zakonska osnova.

Može li pacijent koristiti telefon, poštu ili elektroničku komunikaciju?

Osoba s duševnim smetnjama ima pravo na dopisivanje, telefonske razgovore i elektroničku komunikaciju, uz mogućnost zakonski dopuštenih ograničenja kada je to nužno radi sigurnosti, zdravlja ili drugih propisanih razloga.

Može li pacijent imati osobne stvari kod sebe?

Pacijent ima pravo imati predmete za osobnu uporabu, ali se to pravo može ograničiti ako je predmet opasan, ako sadrži alkohol, drogu ili oružje, ako može poslužiti za bijeg ili počinjenje kaznenog djela, ili ako ugrožava zdravlje i sigurnost.

Mogu li pacijentu donijeti hranu, odjeću ili druge stvari?

U pravilu se mogu donositi osnovne osobne stvari, ali prije donošenja hrane, uređaja, većih paketa ili vrijednih predmeta treba provjeriti pravila konkretnog odjela. Posjetitelji su dužni pridržavati se kućnog reda i uputa osoblja.

Kako mogu poslati novac pacijentu?

Upute o slanju novca pacijentu dostupne su na sljedećoj poveznici: https://bolnica-vrapce.hr/pacijenti-i-posjete/slanje-novca-pacijentima/

Može li pacijent ostvarivati vjerske i kulturne potrebe tijekom liječenja?

Da. Zakon o zaštiti osoba s duševnim smetnjama među pravima navodi i pravo na zadovoljavanje vjerskih i kulturnih potreba u skladu s mogućnostima i pravilima ustanove.

Može li pacijent glasovati tijekom hospitalizacije?

Zakon o zaštiti osoba s duševnim smetnjama navodi pravo osobe na ostvarivanje biračkog prava. Organizacija ovisi o izbornim pravilima i konkretnim okolnostima.

Može li pacijent gledati televiziju ili slušati radio?

Zakon među pravima osoba s duševnim smetnjama navodi pravo na praćenje radijskih i televizijskih programa, uz pravila odjela i eventualna nužna ograničenja.

 

Medicinska dokumentacija i zaštita podataka

Kako mogu dobiti uvid ili presliku medicinske dokumentacije?

Detaljne upute o postupku dobivanja preslika medicinske dokumentacije dostupne su na sljedećoj poveznici: https://bolnica-vrapce.hr/pristup-medicinskoj-dokumen

Naplaćuje li se preslika medicinske dokumentacije?

Izrada preslika 15 ili više stranica medicinske dokumentacije naplaćuje se sukladno Odluci o cijeni izrade preslika dokumentacije. Cijena utvrđena Odlukom za jednu stranicu izrade preslike medicinske dokumentacije iznosi 0,25 EUR bez PDV-a odnosno 0,31 EUR s PDV-om.

Može li član obitelji zatražiti moju dokumentaciju?

Član obitelji ili druga osoba može dobiti dokumentaciju samo ako za to postoji valjana pravna osnova, primjerice pacijentova privola ili drugi zakonom dopušten razlog. Medicinska dokumentacija posebno je zaštićena.

Ima li obitelj pravo na dokumentaciju nakon smrti pacijenta?

Zakon o zaštiti prava pacijenata propisuje da u slučaju smrti pacijenta pravo na uvid u medicinsku dokumentaciju imaju određeni članovi uže obitelji i druge zakonom navedene osobe, osim ako je pacijent to za života izričito zabranio.

Koja je razlika između medicinske dokumentacije i prava na pristup informacijama?

Pravo na pristup informacijama odnosi se na javne informacije tijela javne vlasti. Ono ne znači pravo na tuđu medicinsku dokumentaciju, zaštićene osobne podatke ili podatke koji su zakonom klasificirani kao tajni ili povjerljivi.

Tko je službenik za zaštitu podataka?

Imenovana službenica za zaštitu osobnih podataka je Ani Radeljević Šantak, mag. iur.; e-mail: zastita.podataka@bolnica-vrapce.hr; telefon: 01/3780-620.

Koja prava imam prema pravilima o zaštiti osobnih podataka?

Pacijenti imaju prava koja proizlaze iz propisa o zaštiti osobnih podataka, uključujući pravo na pristup, ispravak, ograničenje obrade, brisanje, prigovor i druga prava kada su za to ispunjeni uvjeti.

 

Pritužbe, prigovori i pohvale

Što mogu učiniti ako nisam zadovoljan liječenjem ili postupanjem osoblja?

Možete podnijeti usmeni prigovor ili pisanu pritužbu. Pritužba se može podnijeti neposredno na ustrojstvenoj jedinici, urudžbirati u Urudžbenom zapisniku ili poslati e-mailom na adresu bolnica@bolnica-vrapce.hr

Koja je razlika između prigovora i pritužbe?

Prigovor je usmeno izraženo nezadovoljstvo, a pritužba je pisano izraženo nezadovoljstvo vezano uz rad zaposlenika, postupanje ili uvjete liječenja. Ako se usmeni prigovor ne može odmah riješiti ili osoba nije zadovoljna rješenjem, može podnijeti pisanu pritužbu.

Kome se mogu obratiti izvan Klinike?

Pritužbe se, ovisno o sadržaju, mogu uputiti i Povjerenstvu za zaštitu prava pacijenata Grada Zagreba, Ministarstvu zdravstva, nadležnim komorama i nadležnim pravobraniteljima.

Mogu li dati pohvalu osoblju?

Da. Pohvale se mogu uputiti istim službenim kanalima kao i drugi podnesci, primjerice e-mailom (bolnica ili pisanim putem. Pohvale su važne jer pomažu prepoznati dobru praksu i unaprijediti rad ustanove.

 

Podrška u zajednici i posebni programi

Koje oblike podrške i liječenja Klinika pruža u zajednici?

Suvremena psihijatrija ne završava otpustom iz bolnice. Klinika razvija dnevne bolnice, ambulantne programe, mobilne timove i druge oblike podrške koji omogućuju kontinuitet skrbi, oporavak i kvalitetniji život osoba s mentalnim poteškoćama u njihovoj svakodnevnoj sredini.

Što su mobilni rehabilitacijski timovi i kome su namijenjeni?

Mobilni rehabilitacijski timovi pružaju podršku osobama s dugotrajnim poteškoćama mentalnog zdravlja u njihovom domu i zajednici. Tim čine psihijatar, case manageri, stručnjaci po iskustvu (peer workeri) i drugi stručnjaci prema potrebi. Program je usmjeren na oporavak, osnaživanje, samostalnost i socijalnu uključenost te pomaže osobama da ostanu povezane sa zajednicom uz smanjenje potrebe za hospitalizacijama.

Što je program Postnatal i kome je namijenjen?

Program „Postnatal“ namijenjen je osobama koje su nedavno rodile ili imaju dijete do dvije godine starosti, a suočavaju se s emocionalnim teškoćama, postporođajnom depresijom, anksioznošću, stresom ili izazovima prilagodbe na roditeljsku ulogu. Program pruža stručnu podršku, edukaciju i siguran prostor za razgovor kako bi roditelji lakše očuvali vlastito mentalno zdravlje i dobrobit cijele obitelji.

Obrazovanje i stručno usavršavanje

Što sve Klinika za psihijatriju Vrapče nudi u području obrazovanja i stručnog usavršavanja?

Klinika za psihijatriju Vrapče, uz zdravstvenu djelatnost, aktivno sudjeluje u obrazovanju budućih i postojećih stručnjaka iz područja mentalnog zdravlja. Kao nastavna baza visokih učilišta sudjeluje u izvođenju nastave i stručne prakse, a tijekom godine organizira kongrese, simpozije, konferencije, radionice, stručne sastanke i druge edukativne aktivnosti namijenjene zdravstvenim djelatnicima, studentima i zainteresiranoj javnosti.

Kakav je odnos Klinike za psihijatriju Vrapče i sveučilišta?

Klinika za psihijatriju Vrapče jedna je od vodećih nastavnih i znanstvenih ustanova u području mentalnog zdravlja u Hrvatskoj. Kao nastavna baza i suradna ustanova brojnih visokih učilišta, aktivno sudjeluje u obrazovanju studenata, specijalizanata i drugih stručnjaka iz područja medicine, psihologije, socijalnog rada, edukacijske rehabilitacije, sestrinstva i srodnih disciplina.

U Klinici se pod vodstvom njezinih nastavnika provodi nastava iz ukupno 69 kolegija na različitim visokim učilištima. Suradnja uključuje Medicinski fakultet Sveučilišta u Zagrebu i Sveučilišta u Rijeci, Fakultet hrvatskih studija, Pravni fakultet Sveučilišta u Zagrebu (Studij socijalnog rada), Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet, Filozofski fakultet Sveučilišta u Zagrebu i Sveučilišta u Splitu, Zdravstveno veleučilište, Sveučilište Sjever, Veleučilište u Karlovcu, Međunarodno sveučilište Libertas, Visoku školu Edward Bernays te druge visokoškolske ustanove.

Osim izvođenja nastave i stručne prakse, djelatnici Klinike sudjeluju u specijalističkom i poslijediplomskom obrazovanju, razvoju novih kolegija, znanstveno-istraživačkom radu te organizaciji stručnih i znanstvenih skupova, čime Klinika doprinosi razvoju budućih generacija stručnjaka i unaprjeđenju mentalnog zdravlja u Hrvatskoj.

Mogu li studenti obavljati nastavu, praksu ili stručnu razmjenu u Klinici?

Da. Klinika za psihijatriju Vrapče omogućuje studentima različitih studijskih programa sudjelovanje u nastavi, vježbama i stručnoj praksi. U suradnji s domaćim i inozemnim visokim učilištima te kroz programe poput Erasmus+, Klinika prima i studente, specijalizante i druge stručnjake na stručno usavršavanje i razmjenu iskustava.

Sudjeluje li Klinika u obrazovanju zdravstvenih i drugih stručnjaka?

Da. Klinika sudjeluje u obrazovanju liječnika specijalizanata psihijatrije i drugih grana medicine, psihologa, medicinskih sestara, socijalnih radnika, edukacijskih rehabilitatora i drugih stručnjaka koji djeluju u području mentalnog zdravlja.

Tijekom godine Klinika organizira i sudjeluje u brojnim stručnim i znanstvenim događanjima, uključujući kongrese, simpozije, konferencije, okrugle stolove, radionice i stručne sastanke posvećene mentalnom zdravlju i srodnim područjima.

Kako mogu saznati za nadolazeće edukacije, radionice i stručna događanja?

Sve informacije o stručnim skupovima, edukacijama, radionicama i drugim događanjima objavljuju se na mrežnim stranicama Klinike te na službenim komunikacijskim kanalima i društvenim mrežama.

Mogu li na stručnim skupovima sudjelovati i stručnjaci iz drugih ustanova?

Da. Većina stručnih skupova, kongresa i simpozija otvorena je za sudionike iz drugih zdravstvenih ustanova, akademske zajednice, organizacija civilnog društva i drugih zainteresiranih institucija, sukladno uvjetima pojedinog događanja.

Organizira li Klinika edukacije za zdravstvene djelatnike izvan sustava Klinike?

Da. Klinika redovito provodi edukacije, predavanja i radionice namijenjene stručnjacima iz drugih zdravstvenih i socijalnih ustanova, kao i drugim profesionalcima koji rade u području mentalnog zdravlja.

Jesu li stručni skupovi i edukacije bodovani pri stručnim komorama?

Za velik broj stručnih skupova i edukacija organizatori ishode bodovanje sukladno pravilnicima nadležnih stručnih komora. Informacije o bodovanju dostupne su u programu svakog pojedinog događanja.

Jesu li edukacije i predavanja namijenjeni samo stručnjacima?

Ne. Osim stručnih edukacija, Klinika organizira i predavanja, javna događanja, tribine i druge aktivnosti namijenjene građanima, osobama s iskustvom mentalnih teškoća, članovima obitelji i široj zainteresiranoj javnosti.

 

Znanost i istraživanja

Kakvu ulogu Klinika ima u znanstvenim istraživanjima?

Znanstvena istraživanja važan su dio djelovanja Klinike za psihijatriju Vrapče. Kao vodeća psihijatrijska ustanova u Hrvatskoj, Klinika aktivno sudjeluje u stvaranju novih znanja iz područja psihijatrije, neurologije, medicine spavanja i mentalnog zdravlja. Rezultati istraživanja doprinose razvoju novih metoda liječenja, unaprjeđenju kvalitete skrbi i boljem razumijevanju mentalnih poremećaja.

Provodi li Klinika znanstvene i istraživačke projekte?

Da. Djelatnici Klinike sudjeluju u nacionalnim i međunarodnim znanstvenim projektima te surađuju sa sveučilištima, istraživačkim institutima, zdravstvenim ustanovama i drugim partnerima u Hrvatskoj i inozemstvu. Poseban naglasak stavlja se na istraživanja koja mogu unaprijediti prevenciju, dijagnostiku, liječenje i oporavak osoba s mentalnim poteškoćama.

Provodi li Klinika klinička istraživanja?

Da. Klinika provodi klinička istraživanja i klinička ispitivanja u skladu s najvišim stručnim, etičkim i zakonskim standardima. Takva istraživanja omogućuju razvoj novih terapijskih pristupa i lijekova te doprinose napretku liječenja različitih psihijatrijskih i neuroloških poremećaja. Tijekom 2025. godine u Klinici je bilo aktivno deset kliničkih studija u područjima depresije, bipolarnog poremećaja i Alzheimerove bolesti.

Objavljuju li stručnjaci Klinike znanstvene radove?

Da. Stručnjaci Klinike redovito objavljuju znanstvene i stručne radove u domaćim i međunarodnim časopisima te aktivno sudjeluju na kongresima i stručnim skupovima.

Surađuje li Klinika s drugim znanstvenim institucijama?

Da. Klinika surađuje s brojnim domaćim i međunarodnim sveučilištima, fakultetima, istraživačkim centrima i zdravstvenim ustanovama. Takva suradnja uključuje zajednička istraživanja, stručne publikacije, edukacije, razvoj novih programa i međunarodne projekte.

Mogu li istraživači i institucije predložiti suradnju s Klinikom?

Da. Klinika je otvorena za suradnju na znanstvenim, istraživačkim i razvojnim projektima koji su povezani s mentalnim zdravljem, psihijatrijom, neurologijom i srodnim područjima. Zainteresirane institucije i istraživači mogu se javiti na tajnistvo@bolnica-vrapce.hr , nakon čega se provodi stručna i organizacijska procjena mogućnosti suradnje.

Sudjeluje li Klinika u europskim istraživačkim projektima?

Da. Klinika sudjeluje u projektima financiranima iz nacionalnih i europskih programa, usmjerenima na razvoj znanja, inovacija i mentalnog zdravlja. Kroz takve projekte razvijaju se nova rješenja, usluge i modeli skrbi za osobe s mentalnim poteškoćama.

Želim provoditi istraživanje koje uključuje Kliniku, njezinu povijest, djelatnike, osobe koje koriste usluge ili dokumentaciju. Kome se mogu obratiti?

Prvi korak je slanje upita na tajnistvo@bolnica-vrapce.hr s kratkim opisom istraživanja, ciljevima, metodologijom i institucijom koja provodi istraživanje.

Nakon zaprimanja upita, podnositelj će dobiti informacije o daljnjoj proceduri, potrebnoj dokumentaciji i uvjetima provedbe istraživanja.

Trebam li odobrenje Etičkog povjerenstva za provođenje istraživanja u Klinici?

Za sva znanstvena i stručna istraživanja koja uključuju osobe koje koriste usluge Klinike, djelatnike, medicinsku dokumentaciju ili druge osjetljive podatke potrebno je prethodno odobrenje Etičkog povjerenstva Klinike te poštivanje svih važećih etičkih i zakonskih standarda. Prvi korak je obraćanje na tajnistvo@bolnica-vrapce.hr , gdje ćete dobiti upute o postupku prijave.

 

Projekti, partnerstva i donacije

Sudjeluje li Klinika u međunarodnim edukacijskim i stručnim projektima?

Da. Klinika sudjeluje u brojnim nacionalnim i međunarodnim projektima, stručnim mrežama i edukacijskim programima usmjerenima na razvoj mentalnog zdravlja, razmjenu znanja i unaprjeđenje kvalitete skrbi.

Kako Klinika sudjeluje u nacionalnim i međunarodnim projektima?

Klinika za psihijatriju Vrapče aktivno sudjeluje u nacionalnim i međunarodnim projektima usmjerenima na unaprjeđenje mentalnog zdravlja, razvoj inovativnih modela skrbi, edukaciju stručnjaka, istraživanja i suradnju u zajednici. Tijekom godina Klinika je sudjelovala u programima financiranima iz različitih europskih i nacionalnih izvora, uključujući Horizon Europe, Erasmus+, Digital Europe Programme, Europski socijalni fond Plus (ESF+), EU4Health, kao i projektima financiranima od strane Ministarstva zdravstva, Grada Zagreba i drugih domaćih i međunarodnih institucija.

S kojim organizacijama i institucijama Klinika surađuje kroz projekte?

Klinika surađuje s brojnim domaćim i međunarodnim partnerima, uključujući sveučilišta i znanstvene institucije, zdravstvene ustanove, organizacije civilnog društva, jedinice lokalne i regionalne samouprave, državna tijela, međunarodne organizacije te privatni sektor. Suradnja može uključivati istraživanja, edukacije, razvoj novih usluga, stručne skupove, aktivnosti u zajednici, digitalna rješenja i druge oblike zajedničkog djelovanja.

Želim predložiti projekt ili partnerstvo s Klinikom. Kome se mogu obratiti?

Sve prijedloge za suradnju, partnerstva i uključivanje Klinike u projektne aktivnosti potrebno je dostaviti na adresu projekti@bolnica-vrapce.hr.

Radi kvalitetne pripreme i procjene mogućnosti sudjelovanja, preporučujemo da se potencijalni partneri jave što ranije tijekom razvoja projektne ideje. Klinika provodi interni postupak procjene projektnih prijedloga i partnerstava kojim se procjenjuju usklađenost s misijom ustanove, stručni kapaciteti, raspoloživi resursi i potencijalna korist za osobe koje koriste usluge Klinike.

Može li Klinika biti partner na projektima koje prijavljuju druge organizacije?

Da. Klinika može sudjelovati kao partner na nacionalnim i međunarodnim projektima kada je projekt usklađen s djelatnošću i strateškim ciljevima ustanove te kada postoje odgovarajući stručni i organizacijski kapaciteti za provedbu planiranih aktivnosti.

Prima li Klinika donacije?

Da. Klinika za psihijatriju Vrapče može primati novčane i nenovčane donacije u skladu s važećim propisima i internim procedurama ustanove.

Kako mogu donirati Klinici ili ponuditi donaciju?

Ako želite donirati sredstva, opremu, materijal, usluge ili drugi oblik potpore, molimo da se javite na adresu tajnistvo@bolnica-vrapce.hr . Nakon zaprimanja upita, Klinika će procijeniti mogućnost prihvaćanja donacije te dostaviti informacije o daljnjem postupku i potrebnoj dokumentaciji.

Mogu li tvrtke, zaklade i druge organizacije podržati projekte Klinike?

Da. Klinika surađuje s različitim organizacijama i donatorima na projektima od javnog interesa koji doprinose unapređenju mentalnog zdravlja, edukaciji, istraživanjima, oporavku osoba s mentalnim teškoćama, razvoju usluga i povezivanju sa zajednicom. Za sve oblike suradnje i potpore potrebno je prethodno usuglasiti model suradnje s nadležnim službama Klinike. prvi korak je upućivanje upita na adresu tajnistvo@bolnica-vrapce.hr.

Mogu li volontirati u Klinici za psihijatriju Vrapče?

Da. Klinika za psihijatriju Vrapče uključuje volontere u pojedine programe i aktivnosti kada za to postoje potrebe i organizacijski uvjeti. Primjerice, volonteri sudjeluju u radu određenih izvanbolničkih programa i terapijskih aktivnosti.

Za informacije o mogućnostima volontiranja molimo da se obratite na adresu tajnistvo@bolnica-vrapce.hr.  Nakon zaprimanja upita, nadležne službe Klinike procijenit će mogućnosti uključivanja te Vas informirati o daljnjem postupku, potrebnoj dokumentaciji i uvjetima volontiranja.

Volonterske aktivnosti organiziraju se uz poštivanje sigurnosti osoba koje koriste usluge Klinike, zaštite privatnosti i stručnih standarda rada.

 

Kultura i povijest

Organizira li Klinika kulturna i javna događanja?

Da. Klinika tijekom godine organizira izložbe, filmske tribine, predavanja, promocije knjiga, stručne i javne rasprave, okrugle stolove i druge programe kojima povezuje mentalno zdravlje, umjetnost, znanost i zajednicu.

Mogu li posjetiti Muzej Klinike za psihijatriju Vrapče?

Da. Muzej Klinike za psihijatriju Vrapče čuva vrijednu građu o razvoju psihijatrije, skrbi za osobe s mentalnim poteškoćama i povijesti same ustanove kroz gotovo stoljeće i pol djelovanja. Posjeti su mogući uz prethodnu najavu.

Za informacije o posjetu obratite se na +385 1 3780 777 ili bolnica@bolnica-vrapce.hr .

Što mogu vidjeti u Muzeju Bolnice Vrapče?

Muzej prikazuje razvoj psihijatrije u Hrvatskoj, povijest liječenja osoba s mentalnim poteškoćama, razvoj bolničkog sustava te brojne povijesne predmete, dokumente i fotografije koji svjedoče o promjenama u razumijevanju mentalnog zdravlja tijekom posljednjih 146 godina.

Mogu li posjetiti Galeriju Slava Raškaj?

Da. Galerija Slava Raškaj djeluje unutar Klinike te tijekom godine organizira izložbe i druge kulturne programe otvorene za stručnu i širu javnost.

Za informacije o aktualnim izložbama i mogućnostima posjeta obratite se na +385 1 3780 777 ili bolnica@bolnica-vrapce.hr .

Želim izlagati u Galeriji Slava Raškaj. Kome se mogu obratiti?

Umjetnici, udruge, ustanove i drugi zainteresirani predlagatelji mogu dostaviti prijedloge izložbi i drugih kulturnih programa na projekti@bolnica-vrapce.hr .

Prijedlozi se razmatraju u skladu s programskim smjernicama Galerije, raspoloživim terminima i mogućnostima provedbe.

Kako mogu saznati više o povijesti Klinike za psihijatriju Vrapče?

Informacije o povijesti ustanove moguće je dobiti kroz muzejske sadržaje, publikacije, izložbe i druge aktivnosti koje Klinika organizira. Za dodatne informacije možete se obratiti na bolnica@bolnica-vrapce.hr .

Provodi li Klinika istraživanja vezana uz svoju povijest, arhivsku građu ili razvoj psihijatrije?

Da. Klinika podupire znanstvena, stručna i povijesna istraživanja povezana s razvojem psihijatrije, mentalnog zdravlja i poviješću ustanove, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, medicinske dokumentacije i arhivske građe.

 

Medijski upiti

Kako mogu poslati medijski upit Klinici za psihijatriju Vrapče?

Sve medijske upite, zahtjeve za izjave, intervjue, snimanja i druga novinarska pitanja potrebno je uputiti putem elektroničke pošte na tajnistvo@bolnica-vrapce.hr.

Molimo da u upitu navedete temu, rok za odgovor, medij koji predstavljate te željeni oblik suradnje (pisani odgovor, telefonski razgovor, intervju, snimanje i sl.).

Tko odobrava medijske nastupe i snimanja u Klinici?

Medijski nastupi, intervjui, fotografiranja i snimanja u prostorima Klinike organiziraju se u skladu s internim procedurama ustanove te uz prethodno odobrenje nadležnih osoba. Ovisno o temi upita, u postupak mogu biti uključene stručne službe, ravnateljstvo i druga nadležna tijela Klinike.

Mogu li novinari snimati ili fotografirati u prostorima Klinike?

Snimanje i fotografiranje u prostorima Klinike moguće je isključivo uz prethodno odobrenje te uz puno poštivanje prava na privatnost, dostojanstvo i zaštitu osobnih podataka osoba koje koriste usluge Klinike, njihovih obitelji, zaposlenika te GDPR odredbi.

Kako mogu dogovoriti intervju sa stručnjakom Klinike?

Zahtjev za intervju potrebno je poslati unaprijed kako bi Klinika mogla procijeniti mogućnosti organizacije razgovora i odrediti odgovarajućeg stručnjaka za traženu temu.

 

Skip to content